miércoles, 30 de junio de 2010

Filtrado el guión de respuestas de Apple ante los problemas del iPhone 4: no se reemplazarán en garantía

La gente de Boy Genius Report parece haber dado con el guión de respuestas con el que trabaja Apple Care (la red de soporte de los de Cupertino), en lo referente a los problemas de recepción que padece el iPhone 4. El guión sigue fielmente la recomendación de Steve Jobs de sujetar el iPhone de otra manera, aunque, eso sí, de una forma mucho más suave que las abruptas palabras de Steve.

Los técnicos de soporte son instruidos según este guión para indicar que "no se debe cubrir la banda de metal en la parte inferior izquierda". En lo que las instrucciones filtradas parecen no dejar lugar a dudas es que Apple no va a sustituir en garantía ningún terminal por este motivo, y para dejarlo claro, en el propio guión puede leerse que "el iPhone 4 cuenta con la mejor recepción de señal de cualquiera de sus productos". No sabemos si esto te tranquiliza o te inquieta aún más...

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